Fragen & Antworten

Ja. Eine Reservierung ist zuvor notwendig, um für Sie einen freien Parkplatz sicherstellen zu können.

Ja. Sie können im Vorab einen Stellplatz reservieren und uns Ihre korrekten Reisedaten – nach Erhalt – problemlos nachreichen. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.

Reservierungen erfolgen online über unsere Website. In Ausnahmefällen nehmen wir diese auch telefonisch entgegen. Danach erhalten Sie eine Auftragsbestätigung sowie eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung von uns.

Ja. Bis 24 Stunden vor Parkplatznutzung ist eine kostenlose Stornierung bei uns möglich. Diese bedarf allerdings der Schriftform. Später werden 50% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. Sollte uns keine schriftliche Stornierung vorliegen, so werden wir den kompletten Rechnungsbetrag erheben.

Sollten Sie sich mit Ihrem PKW verspäten, so informieren Sie uns bitte darüber. Dadurch können wir weitere Wartezeiten vermeiden.

Die Bezahlung erfolgt bei Ihrer Ankunft in bar. Vorauszahlungen sind bei uns nicht erforderlich. Sollten Sie die Parkplatzgebühren dennoch überweisen wollen, muss der Zahlungseingang spätestens am Ankunftstag auf unserem Konto eingegangen sein.

Sie parken Ihr Fahrzeug bei uns in Ostfildern. Danach bringen wir Sie, mit unserem kostenlosen Shuttle-Service, direkt zum Flughafen Stuttgart.

Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Posteingang, ob dieser eventuell voll ist. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte auch, ob die Auftragsbestätigung in Ihrem Spam-Ordner eingegangen ist. Die Buchungen erfolgen alle automatisch, innerhalb von wenigen Minuten, nach Ihrer Bestätigung. Sollten Sie dennoch keine Auftragsbestätigung erhalten haben, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail bei uns.

easyParking Stuttgart: Der Transfer zum Flughafen Stuttgart findet kurz nach Ihrem Eintreffen bei uns statt. Wir weisen darauf hin, dass es bei sehr hohem Personenaufkommen, zu geringen Wartezeiten kommen kann.

Am Flughafen Stuttgart gilt grundsätzlich ein Nachtflugverbot (24:00 Uhr bis 05:50 Uhr). Da ein Check-In erst 2 Stunden vor Abflug möglich ist, starten wir mit unserem Transfer um 03:10 Uhr. Unsere Mitarbeiter sind ab 03:00 Uhr für Sie vor Ort. Sollte Ihre Rückkehr aufgrund von Verspätung, auch ohne zeitliche Begrenzung, nach 24:00 Uhr erfolgen, holen wir Sie auch dann selbstverständlich vom Flughafen Stuttgart ab.
Unser Tipp: Informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft über einen möglichen Online-Check-In. So können Sie sich jede Menge Zeit und Hektik beim Check-In ersparen.

Nach dem Parken des Fahrzeuges, ist der Transfer von und zum Flughafen Stuttgart kostenlos. Ab der vierten Person wird ein Zuschlag von 5,00 EUR/pro Person erhoben.

Nachdem Sie Ihr gesamtes Gepäck am Flughafen Stuttgart ausgehändigt bekommen haben, rufen Sie uns bitte unter vereinbarter Telefonnummer an. Über die Ankunftsebene 2 kommen Sie direkt zum Ausgang 3, wo Sie von unserem Shuttle-Service abgeholt werden.

Wenn möglich, informieren Sie uns bitte über Ihre Verspätung. So können wir unnötige Wartezeiten vermeiden und unsere Shuttle-Fahrzeuge best möglichst einplanen. Kommen Sie aufgrund der Verspätung erst am nächsten oder einem darauffolgenden Tag an, sind die dadurch entstandenen Parkgebühren, vor Abfahrt zu begleichen.

Wir erheben für Gepäckstücke keinen Aufpreis. Sperriges Gepäck, das aufgrund seiner Abmessungen nicht in unseren Shuttle-Bussen verladbar ist, schließen wir vom Transport zum / vom Flughafen Stuttgart aus. Sollten Sie solches Gepäck mit sich führen wollen, so kontaktieren Sie uns bitte im Vorab telefonisch, um die Verladbarkeit prüfen zu können.

Unser Tipp: Bringen Sie doch einfach das sperrige Gepäck, bevor Sie bei uns parken, an den Flughafen Stuttgart oder holen Sie es nach Ihrer Ankunft im eigenen Fahrzeug ab.

Selbstverständlich haben wir für unsere Kunden Toiletten vor Ort.

easyParking Stuttgart haftet für alle durch sie, ihre Angestellten oder Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachten Schäden aufgrund der gesetzlichen Haftungsbestimmung (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit). Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.